Rücksendungen

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn problemlos zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Frist für Rücksendungen: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

2. Voraussetzungen: Die Produkte müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

3. Kontakt: Melde deine Rücksendung vorab über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [info@tatzenspass.de]. Bitte gebe dabei deine Bestellnummer an.

4. Rücksendelabel: Auf Wunsch stellen wir dir ein Rücksendelabel zur Verfügung. Beachte, dass in einigen Fällen die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden können.

5. Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Hinweis: Personalisierte Artikel oder Produkte, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind, können nicht zurückgegeben werden.

Bei Fragen oder Unsicherheiten steht unser Kundenservice dir gerne zur Verfügung.

Dein Team von Tatzenspaß